Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Spedizione gratuita da 100€, dazi inclusi
Ogni ordine da 100€ in su viene spedito gratuitamente, ovunque tu sia. Dazi e tasse di importazione sono inclusi: nulla da pagare alla consegna.
Tariffe di spedizione
Sotto i 100€ si applica una tariffa fissa in base alla destinazione:
- Francia e Unione europea: 14,90€
- Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein: 19,90€
- Stati Uniti, Canada, Messico: 24,90€
- Resto del mondo: 29,90€
Da dove spediamo
Ogni pezzo è realizzato da artigiani in Marocco e spedito dal nostro laboratorio. Viene imballato a mano, tracciato e completamente assicurato fino alla consegna.
Oggetti disponibili
- Preparazione: da 2 a 4 giorni lavorativi.
- Consegna: da 7 a 14 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della destinazione.
- Riceverai il numero di tracciamento via e-mail non appena l'ordine lascia il laboratorio.
Pezzi da collezione e su ordinazione
- Consegna e dazi sono sempre inclusi nel prezzo, ovunque tu sia. Le opere di grandi dimensioni viaggiano con un corriere specializzato.
- Il tempo di produzione è confermato nel preventivo, generalmente da 6 a 10 settimane.
- La data di consegna viene concordata con te. Consegna al piano e installazione disponibili su richiesta.
- Il saldo è dovuto prima della spedizione.
Dogana
Gli ordini da 100€ in su e tutti i pezzi su ordinazione sono spediti con dazi già pagati. Per gli ordini inferiori a 100€, all'arrivo possono essere applicati dazi o tasse di importazione a seconda del paese, a carico del destinatario. Se un pacco viene rifiutato a causa di questi costi, le spese di reso vengono detratte dall'eventuale rimborso.
Paesi di consegna
Consegniamo nell'Unione europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, in Nord America e nella maggior parte dei paesi del Medio Oriente, dell'Asia, dell'Oceania e del Sud America. Se il tuo paese non è disponibile al checkout, scrivici: troveremo una soluzione.
Alla consegna
Se possibile, controlla il pacco davanti al corriere. Se l'imballaggio è danneggiato, annotalo sulla bolla di consegna e contattaci entro 48 ore con delle foto (vedi la nostra politica di rimborso). I tempi di consegna sono indicativi. I ritardi dovuti ai corrieri o alla dogana non dipendono da noi, ma ti aiutiamo sempre a seguirli.
Contatti
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