Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Livraison offerte dès 100€, droits inclus

Toute commande de 100€ ou plus est livrée gratuitement, où que vous soyez. Les droits de douane et taxes d'importation sont inclus : rien à payer à la livraison.

Tarifs de livraison

En dessous de 100€, un tarif fixe s'applique selon la destination :

• France et Union européenne : 14,90€
• Royaume-Uni, Suisse, Norvège, Islande, Liechtenstein : 19,90€
• États-Unis, Canada, Mexique : 24,90€
• Reste du monde : 29,90€

D'où nous expédions

Chaque pièce est réalisée par des artisans au Maroc et expédiée depuis notre atelier. Elle est emballée à la main, suivie et entièrement assurée jusqu'à vous.

Objets en stock

• Préparation : 2 à 4 jours ouvrés.
• Livraison : 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
• Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande quitte l'atelier.

Pièces de collection et sur commande

• La livraison et les droits de douane sont toujours inclus dans le prix, où que vous soyez. Les grandes pièces voyagent avec un transporteur spécialisé.
• Le délai de fabrication est confirmé dans votre devis, généralement 6 à 10 semaines.
• La date de livraison est convenue avec vous. Livraison et installation à domicile possibles sur demande.
• Le solde est dû avant l'expédition.

Douane

Les commandes de 100€ ou plus et toutes les pièces sur commande sont expédiées droits acquittés. Pour les commandes de moins de 100€, des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée selon votre pays et sont à la charge du destinataire. Si un colis est refusé à cause de ces frais, les frais de retour sont déduits de tout remboursement.

Pays de livraison

Nous livrons l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l'Amérique du Nord et la plupart des pays du Moyen-Orient, d'Asie, d'Océanie et d'Amérique du Sud. Si votre pays n'est pas proposé au paiement, écrivez-nous : nous chercherons une solution.

À la livraison

Vérifiez votre colis devant le transporteur lorsque c'est possible. Si l'emballage est abîmé, notez-le sur le bon de livraison et contactez-nous sous 48 heures avec des photos (voir notre politique de remboursement). Les délais sont donnés à titre indicatif. Les retards dus aux transporteurs ou à la douane ne dépendent pas de nous, mais nous vous aidons toujours à les suivre.

Contact

info@casarinlabel.com · WhatsApp +33 6 12 05 19 97